お客様以上にお客様を理解する伴走型のシステム開発で、ビジネスの発展に貢献

前職の同期との再集結、信頼できる仲間と始めたシステム開発会社

私は奈良県で生まれ育ち、大阪大学を卒業後、2020年にシンプレクス株式会社へ入社しました。そこで暗号資産の取引システム開発に1年9か月携わり、その後は生命保険会社向けのITコンサルティングや基幹システムの刷新プロジェクトに参加しました。そうした経験を経て、より自由に挑戦できる環境を求めて独立し、フリーランスとして活動を始めたのです。

株式会社AWLLを設立するきっかけとなったのは、フリーランスとして活動していたときに舞い込んできた大型案件です。想定を超える規模の案件をいただき、1人では到底対応しきれない状況になったため、前職で一緒に働いていた優秀な同期3人に声をかけ、会社を設立することにしました。

代表取締役に就任する際、私が決めたのは「集まってくれた仲間を必ず幸せにする」ことでした。株式会社AWLLだからこそ得られる経験と成長の機会を提供し、経済的にも充実した生活を送ってもらう。それが、私についてきてくれた仲間たちへの責任であり、会社を経営する意義だと考えています。

弊社の主力事業は、システムの受託開発です。お客様のご要望に応じてフルオーダーメイドでシステムを構築することを中心に、PMOやITコンサルティング、SalesforceやkintoneといったSaaSを活用した業務アプリ開発支援も展開しています。また現在は、個別のお客様向けに開発してきたシステムをパッケージ化し、同様の課題を抱える他の企業様にもご提供するという形で、事業の幅を広げているところです。

丸投げもOK、お客様以上にビジネスを理解するのがAWLLの流儀

私たちが大切にしているのは、お客様のビジネスを誰よりも深く理解することです。お客様と同じ目線でやり取りできるようになるまで理解を深めることで、高い当事者意識が生まれ、対等に議論できるようになるのです。お客様の指示のままに動くのではなく、システム開発のプロフェッショナルとして最適な提案をし、ビジネスの発展に貢献することを目指しています。

また、基本的に丸投げでお任せいただけることも大きな特徴です。一般的なシステム開発では発注する側も担当者を配置して、開発に関する要望を整理する必要がありますが、そこまでの余力がない企業も少なくありません。その点、弊社はお客様の組織に深く入り込み、要件整理から開発まで一貫して対応するため、最終的な意思決定をしていただける方が1人いれば、開発を進められるのです。投資額としては決して安くはありませんが、優秀な人材による効率的な開発によって高いコストパフォーマンスを実現しています。

こうした姿勢が評価され、お客様からは「当事者意識が高いですね」「そんなに考えてやってくれるんですか」というお声をよくいただきます。待ちの姿勢ではなく、こちらから主導権を持って積極的に推進していくスタイルが、ご好評をいただいているようです。

暗黙の了解は通用しない。多様な人材を迎えて気づいた組織の課題

組織運営において大きな学びを得たのは、多様なバックグラウンドを持つ人材を迎え入れたときでした。創業メンバーは前職で一緒に働いていた仲間だったので、価値観や仕事の進め方が似ていて、多くを語らなくても意思疎通ができていたのです。ところが、異なる企業文化で育った人や、これから成長していく人たちが加わるようになると、これまでのやり方では通用しなくなってきました。そのときに気づいたのは、暗黙の了解に頼るのではなく、明確なルールと権限を整備する必要があるということでした。

そこで私たちは、ルールと権限を徹底的に明確化する仕組みを導入しました。メンバーが迷わず業務に集中できる環境をつくることが狙いです。たとえば指示の出し方1つとっても、「これをやっておいて」という曖昧な伝え方ではなく、「何日の何時までに」「どんな状態に仕上げて」「困ったときは何時間前までに報告して」と、具体的に設定します。こうした小さな積み重ねが、組織全体の生産性を大きく高めるのです。

この仕組みを取り入れてから、コミュニケーションの質が大きく向上しました。「伝えたつもり」「察してくれるだろう」という思い込みがなくなり、すれ違いが起きたときも「情報共有が不足していたね」「ルールを見直そう」と前向きに改善できるようになったのです。

重要なのは、立場によって見えている情報が異なるという前提を持ち、しっかりと認識をすり合わせていくこと。その上で、どのプロセスを改善すればもっとうまくいくのかを常に考えることが、経営者の重要な役割だと気づかされました。

47都道府県に拠点を持ち、地方から日本を変える壮大な計画

2026年4月ごろから仙台や大阪に支社をつくっていく予定です。そこで新たなビジネスプランを展開し、地方企業の成長と従業員の給料向上を実現する仕組みを構築していきたいと考えています。

その中核となるのが、業務をそのまま仕組みに落とし込むことができる業務プラットフォームです。

現場で使われている帳票や業務フローを起点に、管理・集計・申請に必要なデータを自動的に整理・可視化し、経営判断や制度活用を圧倒的に省力化します。

結果として、経営者は本業と投資に集中でき、企業の成長と従業員の待遇改善が持続的に回る状態がつくり出せるのです。

最終的な目標は、47都道府県すべてに拠点を持ち、地方に大規模な本社機能を置くことです。そこから優秀な人材を数多く輩出し、日本中にポジティブな影響を与えていきたいですね。東京だけでなく全国各地から強い人材が生まれ、その結果として日本が世界のトップに立つ。そんな未来を実現するために事業を推進していきたいと思っています。

自分を大きく見せる練習が、未来の可能性を広げていく

私が一緒に働きたいと思うのは、物事の本質を捉える力と、冷静に対応できる力、さらに安心感と爽やかさを兼ね備えた方です。エンジニアは社内でパソコンに向かっている印象があるかもしれませんが、実際はお客様や仲間と話すことの方が多いのです。そのため、信頼される人柄を大切にしています。

こうした資質は、自分の理想像を意識して行動することで磨くことができます。少し背伸びした自己認識を持つと、それに見合った仕事や出会いが自然と集まってくるのです。私は25歳で起業したときから、年上の方々とも対等に意見を交わしてきた結果、レベルの高い経験を積む機会に恵まれました。ぜひ皆さんもさまざまな人に会って、刺激を受けてみてください。その先に、新しい可能性が広がっているはずです。